General Information

City
São Paulo
State/Province
São Paulo
Country
Brazil
Department
SERVICE DELIVERY MANAGEMENT
Date
Monday, July 14, 2025
Working time
Full-time
Ref#
20036075
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Job Field
SERVICE DELIVERY MANAGEMENT
Seniority Level
Associate

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com .

DESCRITIVO DA FUNÇÃO

O Analista de Documentação e Informação é responsável por analisar a documentação usando checklists de acordo com as regras definidas pelo cliente, controlar as localizações internas e externas dos documentos, e preencher o SLA enquanto lida com o processamento, recuperação e disseminação da informação.

ATIVIDADES

  • Analisar e verificar a documentação recebida conforme definido em contrato.
  • Realizar a triagem e agrupamento da documentação conforme definido em contrato.
  • Organizar, digitalizar e indexar a documentação conforme os procedimentos operacionais e regras de negócio.
  • Identificar e pontuar irregularidades para atender às políticas de conformidade do cliente.
  • Informar Supervisores e Líderes sobre as irregularidades identificadas para correção.
  • Buscar a correção das irregularidades junto à área de origem.
  • Implementar planos de ação para corrigir e mitigar irregularidades.

Competências Técnicas:

  • Conhecimento intermediário do pacote Office

Competências Comportamentais:

  • Proatividade
  • Organização e controle
  • Sinergia para trabalho em equipe
  • Comunicação verbal e escrita
  • Inovação e agilidade para novas aprendizagens
  • Iniciativa e dinamismo
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