General Information

City
Jaraguá do Sul
State/Province
Santa Catarina
Country
Brazil
Department
DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS
Date
Tuesday, August 26, 2025
Working time
Full-time
Ref#
20036408
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Job Field
DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS
Seniority Level
Entry Level

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com
.

Impressão e Operação de Equipamentos
  Operar impressoras multifuncionais e de produção Xerox.
  Configurar trabalhos de impressão (formato, gramatura, tipos de mídia, cores e tiragens).
  Realizar manutenção básica dos equipamentos (troca de toner, limpeza, resolução de atolamentos).
  Identificar e solucionar problemas simples relacionados à impressão.


Acabamento e Finalização de Materiais
  Manusear guilhotina.
  Executar atividades de refile, dobra e demais processos de acabamento.
  Garantir qualidade, padronização e acabamento final dos materiais produzidos.


Atendimento e Comunicação
  Realizar atendimento presencial, por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e orçamentos.
  Coletar informações técnicas e operacionais para a correta execução dos serviços.
  Manter postura cordial e profissional no relacionamento com clientes internos e externos.


Informática e Apoio Administrativo
  Utilizar Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para organização de demandas, registros e relatórios, e impressão de documentos.
  Apoiar no recebimento e preparação de arquivos digitais enviados pelos clientes (conferência básica, ajustes simples).
  Realizar cadastro de serviços em sistemas internos, controlando prazos e status das ordens de produção.

Requisitos Comportamentais
  Organização e Responsabilidade: manter o espaço de trabalho limpo e gerenciar corretamente as demandas.
  Trabalho em Equipe: colaborar ativamente com colegas para atingir metas de produção e qualidade.
  Atenção a Prazos: cumprir cronogramas de produção e entrega.
  Agilidade e Proatividade: buscar soluções rápidas e antecipar necessidades.
  Perfil Analítico: identificar oportunidades de melhoria nos processos de impressão e acabamento.

Desejável
  Experiência prévia em gráfica rápida, centro de impressão ou área correlata.


#LI-DNI