General Information

City
Jaraguá do Sul
State/Province
Santa Catarina
Country
Brazil
Department
DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS
Date
Wednesday, September 20, 2023
Working time
Full-time
Ref#
20035424
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Job Field
DELIVERY_ACCOUNT_OPERATIONS
Seniority Level
Entry Level

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients — no matter where that work is being done. Today, Xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, Industrial Internet of Things and cleantech. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion.

1. Conhecimento em Impressão

• Operação de impressoras multifuncionais e de produção Xerox.

• Configuração de trabalhos de impressão, incluindo ajustes de formato, gramatura e tipos de mídia.

• Monitoramento e manutenção básica dos equipamentos (troca de toner, limpeza, resolução de atolamentos etc.).

• Capacidade de identificar e solucionar problemas simples nas impressoras.

2. Acabamento e Finalização de Materiais

• Manuseio de guilhotina, encadernadoras (espiral, wire-o, lombada quadrada), plastificadoras e grampeadores elétricos.

• Conhecimento em refile, dobra, laminação e demais processos de acabamento gráfico.

• Atenção aos detalhes para garantir qualidade e padronização dos materiais impressos.

3. Atendimento ao Cliente e Comunicação

• Atendimento presencial e por telefone/e-mail para esclarecer dúvidas sobre serviços e prazos.

• Coleta de informações para especificação correta dos serviços solicitados.

• Habilidade para lidar com clientes exigentes e resolver problemas de forma proativa.

 

Requisitos Comportamentais:

• Organização e Responsabilidade: Capacidade de gerenciar demandas e manter o espaço de trabalho organizado.

• Trabalho em Equipe: Colaboração com colegas para garantir produtividade e qualidade.

• Atenção a Prazos: Cumprimento dos prazos de produção e entrega dos serviços.

• Agilidade e Proatividade: Resolução rápida de problemas e antecipação de necessidades do cliente.

• Perfil Analítico: Capacidade de identificar melhorias nos processos de impressão e acabamento.

 

Desejável:

• Experiência prévia em gráfica rápida ou centro de impressão.


#LI-DNI

 

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