General Information

City
São Paulo
State/Province
São Paulo
Country
Brazil
Date
Tuesday, August 11, 2026
Working time
Full-time
Ref#
20040148
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Seniority Level
Associate

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Visão Geral:
Junte-se à Xerox como Técnico de Impressoras e Multifuncionais (Campo) e contribua para manter os equipamentos dos clientes funcionando de forma eficiente e confiável. Nesta função, você realizará manutenção, instalação, configuração e diagnóstico de impressoras e equipamentos multifuncionais diretamente nos clientes, combinando conhecimento técnico, resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Por que fazer parte desta equipe:
• Atue diretamente com clientes, contribuindo para a continuidade de suas operações.
• Aplique seus conhecimentos técnicos em diferentes situações de manutenção e diagnóstico.
• Trabalhe com equipamentos de impressão a laser e seus principais componentes eletrônicos e mecânicos.
• Colabore com clientes, parceiros e colegas na resolução de problemas técnicos.
• Desenvolva experiência prática em suporte de campo, conectividade e manutenção de equipamentos.

O que você fará:
• Realizar manutenções corretivas e preventivas em impressoras e equipamentos multifuncionais.
• Instalar e configurar equipamentos diretamente nos clientes, incluindo equipamentos locados ou em garantia.
• Diagnosticar problemas de hardware e firmware por meio de análise técnica e raciocínio lógico.
• Realizar substituições simples e complexas de componentes e executar testes de conectividade dos equipamentos.
• Prestar suporte operacional aos usuários, mantendo informações atualizadas nos sistemas e utilizando adequadamente peças, suprimentos e demais recursos da operação.

O que você precisa para ter sucesso:
• Experiência comprovada em manutenção de impressoras e equipamentos multifuncionais a laser.
• Curso Técnico em Eletrônica ou área similar e conhecimento de informática.
• Capacidade de interpretar manuais técnicos em inglês e diagnosticar problemas de hardware e firmware.
• Conhecimento do processo de impressão a laser e de componentes como fusores, fotocondutores, roletes, unidades laser, placas eletrônicas e kits de manutenção.
• Disponibilidade para viagens de curta e longa duração. Esta posição requer Carteira Nacional de Habilitação Categoria B válida e a capacidade de atender aos padrões de segurança para veículos motorizados estabelecidos pela empresa.

Como apoiamos o seu sucesso:
• Oportunidade de aplicar conhecimentos de eletrônica, informática e manutenção em situações práticas.
• Experiência com diagnóstico e resolução de diferentes problemas técnicos em campo.
• Interação e colaboração com clientes, parceiros e equipes de suporte.
• Desenvolvimento contínuo de habilidades de organização, comunicação, resolução de problemas e gerenciamento do tempo.
• Experiência prática com equipamentos Lexmark e suporte operacional aos seus usuários.

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