General Information

City
Juárez
State/Province
Chihuahua
Country
Mexico
Date
Thursday, June 11, 2026
Working time
Full-time
Ref#
20039846
Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Seniority Level
Entry Level

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Descripción general:
Únase a Xerox como Técnico(a) de Servicio de Campo, brindando soporte a equipos de impresión de alta producción y multifuncionales. En esta posición, contribuirá al máximo desempeño de los equipos mediante mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico especializado. Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en electrónica, mecánica, redes y servicio al cliente que disfrutan resolver desafíos técnicos en entornos orientados al cliente.

¿Por qué unirte a este equipo?
· Forme parte de una organización enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de impresión y gestión documental
· Trabaje con equipos de impresión de alta producción y tecnología avanzada
· Desarrolle experiencia técnica en electrónica, redes, mecánica y sistemas de impresión
· Colabore con profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente
· Genere un impacto directo en la productividad y satisfacción de los clientes

Qué harás:
· Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos instalados
· Diagnosticar fallas técnicas e identificar causas raíz para una resolución efectiva
· Sustituir componentes y refacciones dañadas para restablecer el funcionamiento del equipo
· Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado y mejores prácticas de operación de los equipos
· Documentar reparaciones, actividades de mantenimiento, bitácoras y reportes diarios
· Resguardar y administrar adecuadamente los activos asignados, incluyendo herramientas y refacciones

Lo que necesitas para tener éxito:
· Carrera técnica concluida, ingeniería o experiencia equivalente relacionada con la función
· Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento de equipos de impresión de alta producción en una posición similar
· Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación
· Inglés técnico
· Dominio de Microsoft Office
· Capacidad analítica y de resolución de problemas
· Orientación al servicio al cliente y sentido de urgencia

Cómo te preparamos para el éxito:
· Apoyo de equipos experimentados de servicio y soporte técnico
· Oportunidades para desarrollar experiencia en tecnología de impresión de alta producción
· Herramientas y recursos necesarios para desempeñar sus funciones con éxito
· Ambiente colaborativo enfocado en la mejora continua y la satisfacción del cliente






Overview:
Join Xerox as a Field Service Technician supporting high-production printing and multifunction equipment. In this role, you will help customers maximize equipment performance through preventive maintenance, troubleshooting, and technical support. This opportunity is ideal for a skilled professional with experience in electronics, mechanical systems, networking, and customer service who enjoys solving technical challenges in a customer-facing environment.

Why Join This Team:
· Contribute to delivering reliable print and document technology solutions for customers
· Work with advanced high-production and multifunction printing equipment
· Develop technical expertise across electronics, networking, and mechanical systems
· Collaborate with experienced professionals in a customer-focused environment
· Play a key role in maintaining customer productivity and operational success

What You Will Do:
· Perform preventive and corrective maintenance on installed printing equipment
· Diagnose technical issues and identify root causes to ensure effective resolution
· Replace defective parts and restore equipment performance
· Educate customers on proper equipment operation and best practices
· Document repairs, maintenance activities, service logs, and daily reports
· Maintain accountability for company assets, including parts and tools

What You Need to Succeed:
· Technical degree, completed technical career program, engineering degree, or equivalent relevant experience
· Minimum of 5 years of experience maintaining high-production printing equipment in a similar role
· Knowledge of electronics, mechanical systems, networking, and computer systems
· Technical English proficiency
· Proficiency with Microsoft Office applications
· Strong analytical and problem-solving skills
· Customer-focused approach with a sense of urgency and attention to detail

How We Set You Up for Success:
· Support from experienced technical and service professionals
· Opportunities to develop specialized expertise in production print technology
· Tools and resources needed to perform service activities effectively
· Collaborative environment focused on customer success and continuous improvement

 #LI-NM1

 

 

< Go back