Xerox

Descripción General:
Xerox busca un Técnico de Servicio de Campo especializado en equipos de impresión de alta producción y multifuncionales. En esta posición, brindarás mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el óptimo desempeño de los equipos, mientras proporcionas una experiencia excepcional al cliente. Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia técnica en electrónica, mecánica, redes y sistemas informáticos.

¿Por Qué Unirte a Este Equipo?:
· Trabaja con tecnología avanzada de impresión de alta producción
· Genera un impacto directo en el éxito operativo de nuestros clientes
· Aplica y desarrolla conocimientos técnicos multidisciplinarios
· Colabora con profesionales experimentados en servicio técnico
· Forma parte de una organización enfocada en la excelencia y la satisfacción del cliente

Lo Que Harás:
· Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos instalados
· Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de los equipos
· Analizar las causas de fallas técnicas y definir soluciones efectivas
· Sustituir componentes o partes dañadas cuando sea necesario
· Documentar reparaciones, mantener bitácoras y elaborar reportes diarios
· Resguardar adecuadamente los activos asignados, incluyendo herramientas, refacciones y consumibles

Lo Que Necesitas Para Tener Éxito:
· Carrera técnica concluida o Ingeniería
· Mínimo 5 años de experiencia en una posición similar brindando mantenimiento a equipos de impresión de alta producción
· Inglés técnico
· Dominio de Microsoft Office
· Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación
· Habilidades analíticas y enfoque en la solución de problemas
· Orientación al servicio al cliente y capacidad para gestionar prioridades con sentido de urgencia

Cómo Te Preparamos Para el Éxito:
· Capacitación técnica y entrenamiento 
· Acceso a herramientas y recursos para desempeñar tu función con éxito
· Colaboración con equipos técnicos especializados
· Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
· Proceso de integración diseñado para facilitar tu adaptación al rol

IMPORTANTE:

Ubicación: Colonia zona industrial en una compañía de ramo farmacéutico

Overview:

Xerox is seeking a Field Service Technician focused on high-production printing and multifunction equipment. In this role, you will provide preventive and corrective maintenance, support equipment performance, and deliver a high-quality customer experience. This opportunity is ideal for a technically skilled professional with experience in electronics, mechanical systems, networking, and computer systems.

Why Join This Team:
· Work with advanced high-production print technology
· Contribute directly to customer operational success
· Apply technical expertise across multiple disciplines
· Collaborate with experienced service professionals
· Support a customer-focused service environment

What You Will Do:
· Perform preventive and corrective maintenance on installed equipment
· Provide customers with guidance on the proper use of equipment
· Analyze technical failures and determine effective resolutions
· Replace damaged or defective parts as needed
· Document repairs, maintain service logs, and complete daily reports
· Safeguard company assets, including parts, tools, and equipment

What You Need to Succeed:
· Technical degree completed or Engineering degree preferred
· Minimum of 5 years of experience in a similar service position supporting production print equipment
· Technical English proficiency
· Proficiency with Microsoft Office applications
· Knowledge of electronics, mechanical systems, networking, and computer systems
· Strong analytical and customer service skills
· Ability to prioritize tasks with a sense of urgency and attention to detail

How We Set You Up for Success:
· Structured onboarding and job training
· Ongoing technical learning opportunities
· Collaboration with experienced technical teams
· Access to tools and resources needed to perform effectively
· Career development opportunities within Xerox

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