Xerox

Hai un'esperienza dimostrabile come tecnico nella manutenzione e riparazione di attrezzature 
di stampa? Vuoi far parte di un'azienda in continuo sviluppo e ti piace lavorare in un ambiente 
internazionale? 
Nella  nostra  azienda  lavorerai  come  parte  del  Technical  Service  che  fornisce  assistenza 
nell'installazione, manutenzione e riparazione delle apparecchiature di stampa, con un focus 
sulla massima qualità e l'eccellenza nel servizio al cliente. 
 
Perché dovresti essere interessato a questa offerta? 
 
Perché  questa  è  la  tua  grande  opportunità  di  far  parte  di  un'azienda  leader  nel  settore,  di 
contribuire con le tue conoscenze tecniche e la tua esperienza professionale. 
Se vuoi far parte di un'azienda leader nel settore, hai esperienza tecnica nella manutenzione e 
riparazione di attrezzature di stampa e sei appassionato del contatto con i clienti, vogliamo 
conoscerti! 
  
Requisiti 
•  Essere residente nella provincia di Milano.  
•  Dimostrare  una  formazione  professionale  avanzata,  o  equivalente  esperienza 
professionale, in Informatica, Elettronica o Macchinari industriali, (Diploma o Laurea) in 
Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni. 
•  Inglese tecnico: letto/scritto medio/alto e parlato livello medio. 
•  Patente di guida: B 
•  Esperienza: Esperienza nella stampa / finitura / IT / reti o altre tecnologie per almeno 2 
anni. 
•  Esperienza di almeno 1 anno nella gestione dei clienti finali. 

•  Esperienza avanzata nella gestione di dispositivi di finitura professionali, cucitrici o rifilo 
è considerato un plus 
 
 
Competenze 
•  Capacità  di  osservare  e  diagnosticare  i  problemi  da  diverse  prospettive  e  fornire 
soluzioni anche innovative. 
•  Capacità di comunicazione e di empatia con clienti, fornitori e altre parti interessate. 
•  Capacità di lavorare come parte di una squadra. 
•  Capacità di seguire i processi in modo metodico. 
•  Atteggiamento  positivo,  apprendimento  continuo,  attitudine  a  sfidare  i  target  e 
raggiungerli. 
•  Capacità di utilizzare strumenti di riparazione e diagnosi. 
•  Comprensione ed elaborazione di informazioni tecniche e schemi elettronici. 
•  Metodicità nel seguire i processi e le norme di salute e sicurezza. 
•  Capacità di lavorare sotto pressione. 
•  Capacità di risolvere i problemi. 
•  Capacità di comunicazione. 
  
Modalità di lavoro  
•  Ti verrà assegnata un’autovettura aziendale per raggiungere i clienti. 
•  Ti verranno dati in dotazione tutti i materiali e gli attrezzi necessari. 
•  Riceverai l’assegnazione delle attività da svolgere nella giornata sul tuo smartphone. 
•  Eseguirai  gli  interventi  seguendo  le  indicazioni  dei  manuali  tecnici  e  knowledge  base 
che sono esclusivamente in lingua inglese che dovrai padroneggiare correttamente, e 
sarai supportato da remoto o presso il cliente dal team di supporto specialistico. 
  
Responsabilità  
•  Fornire un eccellente servizio di supporto ai nostri clienti, concentrandosi sulla corretta 
installazione, manutenzione e riparazione delle attrezzature di stampa dell'azienda, con 
un'attenzione particolare alla massima qualità, al lavoro di squadra e al servizio clienti. 
•  Disponibilità a spostamenti in auto: il 25% del tempo lavorativo 
•  Disponibilità  a  trasferte  sul  territorio  nazionale:  almeno  due  di  settimane  l’anno  per 
coperture fuori zona 
 
Inquadramento 
•  Assunzione a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico 
•  Retribuzione commisurata all’esperienza lavorativa 

#LI-DNI