Informations

Ville
Montréal, Québec City
État/Province
Quebec
Pays
Canada
Département
INSIDE SALES (TELESALES)
Date
Mercredi, Août 20, 2025
Temps de travail
Full-time
Référence #
20036327
Niveau du poste
Individual Contributor
Type de poste
Expérimenté
Domaine d'emploi
INSIDE SALES (TELESALES)
Niveau d'ancienneté
Associate
Devise
CAD - Canada - CA
Salaire minimum annuel
36,000
Salaire maximum annuel
72,000
La fourchette ci-dessus représente les extrémités de la fourchette salariale de Xerox pour le poste dans la devise locale et est exprimée en fonction d’une somme annualisée. Les salaires réels varient en fonction de différents facteurs, incluant sans s’y limiter l’emplacement géographique, la concurrence du marché, la formation du candidat choisi, ses connaissances, ses compétences et ses habilités. La fourchette présentée n’est qu’un composant de l’offre de rémunération totale de Xerox des employés. On accorde également aux employés un ensemble complet d’avantages incluant des assurances (médicale, dentaire, invalidité, vie) ainsi que le programme d’aide aux employés, des congés payés et des avantages associés à la retraite. Pour plus de détails, consultez le site Xerox Careers. Si l’affichage du poste consulté n’est pas sur Xerox Careers, nous ne pouvons pas garantir la validité de l’affichage. Pour une liste à jour des postes à pourvoir, visitez le site de recherche d’emploi de Xerox.  
Ventes: Votre rémunération sur les bénéfices cibles actuelle, qui comprend le salaire de base et les mesures incitatives, dépendra de différents facteurs, comme vos compétences, vos qualifications, votre expérience et votre emplacement de travail.

Description et exigences

À propos de Xerox Holdings Corporation
Chez Xerox, nous faisons en sorte que le travail, le travail ! Depuis plus de 100 ans, Xerox n’a cessé de redéfinir l’expérience en milieu de travail. Qu’il s’agisse de bureaux ou d’environnements industriels, nos offres commerciales et technologiques différenciées ainsi que nos services financiers sont des solutions technologiques essentielles pour le lieu de travail qui favorisent la réussite de nos clients et au sein de notre culture. Apprenez-en plus sur  www.xerox.ca/fr-ca et explorez notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance.

Représentant(e) des Ventes Internes

Dans ce rôle, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations avec de nouveaux clients ainsi qu’avec les clients existants, de gérer les processus de vente et de stimuler la croissance de l’entreprise grâce à des stratégies de vente efficaces. Votre objectif principal est de soutenir le gestionnaire de comptes qui vous est attribué afin d’atteindre les objectifs fixés et d’apporter une valeur ajoutée en contactant des prospects par téléphone, courriel et autres plateformes de communication afin de promouvoir nos produits et services.


Responsabilités :
• Effectuer des appels sortants et contacter des prospects pour générer des ventes (objectif : 25 par mois).
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations détaillées sur nos produits et services.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits, des prix et des promotions de l’entreprise afin de bien les communiquer aux clients.
• Utiliser les systèmes CRM pour gérer les interactions avec les clients, enregistrer les détails des demandes, plaintes ou commentaires, ainsi que les actions entreprises.
• Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de l’équipe de vente.
• Préparer les renouvellements et les rapports d’enregistrement des transactions (Deal Registration), analyser les données pour comprendre les tendances de vente, identifier les axes d’amélioration et initier des ventes proactives de renouvellement.
• Assurer le suivi auprès des clients afin de garantir leur satisfaction, gérer les comptes et encourager la récurrence des affaires ainsi que les recommandations.
• Traiter les commandes et devis en assurant leur exactitude.


Responsabilités Clés :

Génération de prospects :
• Effectuer des appels sortants (issus de campagnes MQL) et envoyer des courriels aux prospects pour susciter de l’intérêt pour nos produits/services.
• Qualifier les prospects et fixer des rendez-vous pour un engagement ultérieur avec l’équipe de vente et les représentants des fournisseurs, afin de créer un appel à 4 intervenants (objectif : 3 par trimestre avec les fournisseurs de niveau 1).

Présentations de vente :
• Réaliser des présentations convaincantes de produits/services auprès de clients potentiels et assister à la préparation de RFP (demandes de propositions) et d’appels d’offres.
• Expliquer clairement la proposition de valeur et les avantages de nos offres de fournisseurs de niveau 1 pour démontrer une solution de vente 360°.
• Répondre aux questions et objections des clients afin de faciliter le processus de vente.

Gestion du pipeline :
• Gérer et maintenir un pipeline de vente, en suivant les prospects et les opportunités.
• Saisir et maintenir les enregistrements de transactions (Deal Regs) ainsi que leurs renouvellements.
• Fournir des mises à jour régulières sur les activités de vente, les progrès et les défis rencontrés.

Développement des relations :
• Développer et maintenir des relations positives avec les prospects et les clients existants.
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Collaborer avec nos gestionnaires de comptes stratégiques auprès des fournisseurs.

Objectifs de vente :
• Atteindre ou dépasser les objectifs mensuels et trimestriels de l’équipe de vente.
• Fournir un soutien exceptionnel au gestionnaire de comptes assigné grâce à des devis précis et efficaces.


Compétences :
• Solides compétences en vente et en négociation.
• Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
•Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe.
• Bilingue en français et en anglais


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